Wichtige Infos für Neukunden

 

Lieber Neukunde, 

 

ich würde mich freuen , wenn Sie sich für unseren Salon entscheiden .wir nehmen wieder Neukunden auf - 

 

  

 

- oftmals kann ich schlecht ans Telefon gehen , da ich gerade am Hund arbeite , der meine alleinige Aufmerksamkeit verdient - 

. Wir bieten kein Cut & Go Service an , weil es uns sehr wichtig ist , dass wir ein sauberes Schnittbild erzielen und aus hygienischen Gründen nicht gerne am unsauberen Fell des Hundes schneiden. Falls es nicht möglich ist im Salon zu baden , sprechen sie uns bitte im Voraus darauf an , wir versuchen eine Lösung zu finden .Die perfekte Vorbereitung des Felles vor dem Schneiden , ist jedoch sehr wichtig .

 

-Wir verwenden nur hochwertige Kosmetik für Hunde - auf Wunsch gerne medizinisches  oder veganes Shampoo. 

 

-. Bestimmte Rassen zu  scheren, wäre nicht ratsam ,, da wir es für gesundheitsschädlich empfinden. Auf Wunsch schneiden wir mit Schere bei diesen Hunden.Bei medizinischer Notwendigkeit oder extrem alten Hunden , kann man davon abweichen .

Z.B. Spitz , Terrier mit Rauhaar ,Setter ,. Cocker ,  Eurasier, Husky, Golden Retriever, Australian Stephard, Schäferhund - generell Hunde mit Unterfell und rauhaarige Rassen sollten nicht geschert werden. Nur rassespezifisch geschnitten , Unterwolle entfernt , getrimmt und ausgedünnt . 

 

- Wenn Ihr Hund sehr verfilzt ist , bitten wir SIe uns vorab telefonisch Bescheid zu geben, damit ich genügend Zeit einplanen kann. Am Besten Sie machen  vor dem ersten Schnitt ein Beratungstermin im Salon aus, damit ich Sie und Ihren vierbeinigen Gefährten kennen lernen kann. Gerne kann ich ihnen einen  Kostenvoranschlag geben , wenn sie im Salon sind - vorab per Mail kann ich nur Richtpreise geben . . Bei extremen Verfilzungen behalte ich mir es vor, diese Hunde abzulehnen.

 

-. Extrem große Hunde (ab 36 kg) kann ich leider momentan nicht annehmen .

 

 

 

Wichtig !  :. Wir verwenden keinen Galgen! Keine Befestigung am Hund , d.h. der Hund wird frei geschnitten . Die Tische werden niedrig gehalten und der Hund kann sich frei bewegen .

 

-Wenn Sie als Besitzer dabeibleiben machen Sie es mir als Groomer schwerer , da die meisten Hunde unruhiger stehen und andauernd vom Tisch wollen . Aus Erfahrung bevorzuge ich , dass Sie Ihren Hund bei uns abgeben , da der Mehraufwand den ich als Groomer mit einem zappelnden Hund habe, meistens sehr viel grösser ist .  Dennoch haben Sie stets die Möglichkeit dabei zu bleiben. Ich habe noch nie jemanden raus geworfen ;-)und ich verstehe , dass sie mich erst kennen lernen wollen . Wenn es sehr schwierig für uns ist , würde ich sie bitten , sich ins Cafe nebenan zu setzen . 

 

- Generell ist es besser wenn nicht zu viele Personen im Hundesalon bleiben . Und auch kleinere Kinder sind nicht gut im Hundesalon . Ich bitte um Verständnis , dass maximal eine Erwachsene Person dabeibleiben kann. 

 

-  Termine sollten 24 Std vorher schriftlich per Mail oder persönlich abgesagt werden , ansonsten erlaube ich es mir ab Januar 2017 Verdienstausfallgebühren in Rechnung zu stellen . Oftmals sagen Kunden garnicht ab, was mal passieren kann , jedoch ist es für mich schade, da ich dann 2 Std ohne Termin im Salon warte und ich nicht die Möglichkeit habe , andere wartende Kunden zu informieren . 

 

 

 

 Bitte untersuchen sie Ihre Hunde vor den Besuch auf unerwünschte Untermieter - Es ist sehr wichtig , dass ihr Hund keine ansteckenden Krankheiten oder Parasiten hat.

 

-Wartezeiten auf einen Termin sind zwischen 2 Woche und 4 Wochen  im Sommer können wartezeiten bis zu 8 Wochen entstehen -. Ich führe eine Warteliste , wo ich Sie gerne vermerke und Sie oftmals viel schneller nachrutschen .

 

- Sie Haben ernsthaftes Interesse an unserem Salon ? 

 

Schicken Sie mir mich doch eine nette Mail oder Whats App mit einem Foto des Hundes , Alter, Gewicht. 3 Terminvorschläge  und was gemacht werden soll ?

 

Ein Bild , wie sie ihren Hund geschnitten haben möchten, wäre auch schön . ina.diedrich@outlook.de

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis und hoffentlich bis bald.

 

Viele Grüße

Ina Diedrich

Art of  Dogs Hundesalon

Inh.: Ina Lisa Diedrich

Köglweg 20

82024 Taufkirchen

Tel: 0176/10548990

E-mail: ina.diedrich@outlook.de